近年来，达州市民宗局紧紧围绕“放管服”改革实践，从民族宗教领域政务服务工作实际出发，强化服务意识，优化服务流程，有效提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

（1）梳理权责清单。按照省上关于调整、下放权力事项的有关要求，对全市民族宗教行政权力责任事项和公共服务事项进行全面梳理、认领和调整。截至目前，已完成49项行政权力及公共服务事项的梳理、行政权力责任清单和办事指南的编制，实现网上可查询民族宗教政策法规、办事流程，为群众解难答疑。

（2）优化办事流程。对照权责清单事项，就每个事项制定运行流程图，简化办理流程，提高行政效率。根据全市政务效能提升工作部署，对10个审批事项优化调整后的法定时限、承诺时限、办理时限等内容进行审核、修改和完善，确立2个审批事项为即办件，审批时间整体提速60%，“只跑一次”实现率100%，办件满意率实现100%。

（3）开展专题培训。组织政务中心综合窗口业务人员，对涉及公民民族成份变更政策咨询、公民民族成份变更、宗教教职人员备案等高频事项进行专题培训，提升工作人员业务能力，促进政务服务事项各项工作高效推进。