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甘孜州“七抓七促”助力文旅产业破冰复苏

【编辑日期:2020-05-08】

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  一、抓管理,促规范。一是实行景区有序开放。制定《甘孜州旅游景区分批有序恢复开放工作方案》,明确防控标准、审批流程、时间结点等关键事项,着重强调旅游景区开放的管理规范、游览保障、游购引导和食宿安全,分批开放州内所有A级景区;二是实行景区安全开放。按照“错峰、限量、预约、有序”的总体要求,州内A级旅游景区最大承载量严格遵照“景区日接待量不超过核定承载量的30%,瞬时流量不超过最大瞬时流量的30%”标准,严格规范解禁后旅游景区游客流量控制,并在游客高峰时段实行分时段预约制度,广大游客可通过手机客户端、景区官网、电话预约等渠道,预约购票、按时段入园;三是落实“三多两有”管理措施。州内旅游接待场所和人员密集区域切实做到配备人员多、入口设置多、检测点位多,并在适当位置设置临时处置区和隔离室。在旅游接待管理过程中,采取优化设置游览线路、检查点前置、多出入口开放、宽间距排队、体温检测筛查、“健康码”查验等疫情防控措施,引导游客安心、安全、安逸游。
  二、抓奖补,促提升。一是建立政策保障机制。对应省上制定出台的28个支持企业复工复产的政策性文件,细化落实《实施方案》和《操作流程》,及时制定出台《关于开展旅游服务质量保证金暂退工作支持旅行社应对经营困难的工作方案》《甘孜州定点接待酒店防控新型冠状病指导意见》《甘孜州旅游景区分批次有序恢复开放工作方案》等指导性文件,做到企业复工复产有章有循、有据有依;二是建立财政奖补机制。及时优化调整财政资金支出结构,充分发挥财政资金撬动和引导作用,制定针对旅游景区、旅游品牌、文旅企业等的财政资金奖补措施;三是建立企业扶困机制。即时组织实施向旅行社暂退旅游服务质量保证金,办理了18家旅行社暂退质保金236万元。鼓励文旅企业自主开展产品线上线下市场开发活动、宣传推广活动,给予展位、交通、食宿等补助。
  三、抓优惠,促消费。我州稻城亚丁景区、木格措景区、木雅圣地景区、跑马山景区、丹巴甲居藏寨、道孚墨石公园景区、九龙伍须海景区、泸定桥景区等多家景区推出对全国医务工作者免收门票、其他游客给予门票打折优惠的激励政策。如:海螺沟景区推出了“想摘掉口罩深呼吸?四川氧你,“海螺沟洗肺之旅”线上话题,千张景区门票免费送活动。对在新冠肺炎疫情阻击战中英勇殉职医务人员的家属实行终身免票、对参加湖北一线战“疫”的医护人员终身免票、对所有医护人员全年免票,观光车票、索道票和电瓶车票半价等优惠政策。稻城亚丁景区实行在疫情中殉职医务人员家属终身免票、全国医务人员(含港澳台、海外侨胞)、在疫情中表现优秀并受省级及以上表彰人员及家属2020-2021年免票、全国各大医学院师生2020年免票等优惠政策。
  四、抓建设,促增长。把推动重大项目开工建设作为疫情之后全州文旅产业发展和经济复苏重要引擎,全力做好项目跟进服务工作,下功夫抓好新建和续建项目。今年,全州计划实施甘孜州文旅驿站、藏餐研发、推广、销售基地、旅游厕所、摄影基地、天文主题公园、红军长征文化主题公园等文旅重点建设项目39个,年度计划投资21.27亿元,其中:续建项目26个、新开工项目13个。
  五、抓产品,促供给。一是抓住资源特色造势。面向成渝主要客源市场,开展以“丝路甘孜·康藏秘境”为主品牌的精准营销活动,推出环贡嘎、环亚丁、格萨尔文化深度体验、亚丁—康定中国最美景观大道落地自驾游、川西旅游环线和康巴风景穿越6条极具民族特色和地域特征且满足不同游客需求的文化旅游精品线路;二是开发特色产品促游。“五一”期间,我州首推“云游甘孜﹒环贡嘎雪域旅游环线”低空旅游产品,不仅开启了“陆地+航空”旅游新时代,而且有效提升全州应急救援反应能力。大力实施乡村振兴发展战略,探索实践乡村民宿带动型、民俗文化依托型、景区发展带动型、生态资源依托型、田园观光休闲型和旅游扶贫成长型6种乡村旅游发展新模式、新业态,成功打造并开放大渡河流域乡村旅游示范村42个;三是带头体验消费保增。全州文旅系统领导干部带头开展旅游体验消费,倡导安全、文明、健康的消费理念,以实际行动,传递安全信息,推动甘孜文旅春暖花开,全面复苏。
  六、抓培训,促质量。一是输入与输出相结合。整合四川民院、州委党委、州民干校、州职校等州内教育教学资源优势和办学力量,搭建旅游从业者服务“输入”平台和旅游景区、宾馆饭店等“输出”平台,为广大旅游从业者提供了用工信息、业务提升、法律咨询等服务保障项目和就业输送服务,一定程序上纾解了旅游行业错峰用人和人才流动问题;二是线上与线下相结合。将企业停工期间各类线上职业培训纳入职业技能提升行动资金补贴范畴,积极动员涉旅企业利用经营空档期开展线上学习和培训,免费开放1000分钟文旅行业专业课程。
  七、抓指导,促发展。一是“暖企”与“惠企”并举。精准服务企业有序推进复工复产,通过实地走访、分类指导,与部分文旅企业代表座谈,针对企业不同需求和实际,全力做好“暖企”服务工作,既当好“宣传员”,又当好“服务员”,想办法、出实招、抓落实,以用足、用好、用活各项“惠企”政策为导向,尽量把疫情对企业造成的不利影响降到最低,如:建议文旅企业采取协商薪酬、调整工时、轮岗轮休、在岗培训、保留劳动关系等措施稳妥推进复工复产;二是“激励”与“鼓劲”并重。向在疫情防控中做出突出贡献的酒店、餐饮等行业从业者免费发放酒精200升、消毒液4500斤、消毒粉100斤、口罩3.18万支,极大增强文旅产业恢复活力的信心和决心。

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